Chính sách vận chuyển và kiểm hàng

Do đặc thù là dịch vụ điều phối tài xế, chính sách vận chuyển và kiểm hàng được hiểu là quy trình xác nhận thông tin chuyến, điểm đón, phương tiện và bàn giao dịch vụ trước khi xuất phát.

Phạm vi phục vụ

Chúng tôi ưu tiên điều phối tại Hà Nội và hỗ trợ các tuyến liên tỉnh khi có tài xế phù hợp. Thời gian có mặt phụ thuộc khu vực, thời điểm và điều kiện thực tế.

Kiểm tra thông tin trước chuyến

Khách hàng cần kiểm tra lại biển số xe, điểm đến, số điện thoại điều phối và mức phí đã chốt trước khi tài xế xuất phát. Mọi thay đổi cần được báo lại sớm để tránh phát sinh.

Bàn giao và kết thúc dịch vụ

Dịch vụ kết thúc khi khách hàng và phương tiện đã được đưa đến địa điểm đã xác nhận. Nếu có yêu cầu phát sinh thêm chặng hoặc thay đổi lộ trình, điều phối sẽ xác nhận lại chi phí trước khi tiếp tục.

Kênh hỗ trợ

Hotline: 0986.182.797 - Zalo: 0986.182.797